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# Criando Sua Conta

> Guia passo a passo para se inscrever no Alana Shopping B2B e começar

Começar com o Alana Shopping B2B é rápido e fácil. Siga estes passos simples para criar sua conta e entrar na plataforma.

## Inscrição Passo a Passo

### Passo 1: Acesse a Página de Inscrição

Abra seu navegador e acesse:

```
https://app.alana.shopping/auth/signup
```

Você deverá ver o formulário de inscrição do Alana Shopping B2B.

### Passo 2: Insira Seu Email Corporativo

No campo de email, insira seu **endereço de email corporativo**.

**Importante:** Exigimos emails corporativos para o Alana Shopping B2B. Endereços de email pessoais (como Gmail, Yahoo, Outlook.com) não são suportados. Isso garante que sua conta seja configurada para um contexto empresarial e permite o gerenciamento adequado da equipe.

**Precisa de ajuda com os requisitos de email?** Entre em contato com nossa [equipe de suporte](/pt/help/faq/contact-support).

### Passo 3: Verifique Seu Email

Após inserir seu email, verifique sua caixa de entrada para um email de verificação do Alana. Ele deve chegar em alguns instantes.

* Procure pelo email intitulado **"Verifique Seu Email para o Alana Shopping B2B"**
* Abra o email e clique no botão **"Verificar Email"**
* Você será redirecionado de volta ao Alana para completar sua configuração

**Não recebeu o email?**

* Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico
* Aguarde um momento e solicite um novo email de verificação na página de inscrição

### Passo 4: Defina Sua Senha

Depois que seu email for verificado, você será solicitado a criar uma senha.

**Requisitos de Senha:**

* Mínimo de 12 caracteres
* Deve incluir letras maiúsculas e minúsculas
* Deve incluir pelo menos um número
* Deve incluir pelo menos um caractere especial (!@#\$%^&\*)

Escolha uma senha forte e confirme digitando-a novamente.

### Passo 5: Crie Seu Primeiro Workspace

Após definir sua senha, você será solicitado a criar seu primeiro workspace.

Um workspace é seu hub organizacional — é onde você gerenciará suas marcas, catálogos e membros da equipe. Aqui está o que você precisará fornecer:

* **Nome do Workspace** — Dê um nome descritivo (ex: "Minha Marca", "Operações de Varejo", "Equipe de E-Commerce")
* **Descrição do Workspace** (opcional) — Uma breve nota sobre para que serve este workspace
* **Indústria** (opcional) — Selecione sua indústria para ajudar a personalizar sua experiência

Clique em **"Criar Workspace"** para prosseguir.

### Passo 6: Está Tudo Pronto!

Parabéns! 🎉 Sua conta foi criada e você agora está logado no Alana Shopping B2B. Você deverá ver seu dashboard com seu workspace recém-criado.

## Próximos Passos

Agora que você está configurado, aqui estão seus próximos passos:

1. **[Navegue pelo Dashboard](/pt/help/navigating-the-dashboard)** — Familiarize-se com a interface
2. **[Convide Membros da Equipe](/pt/help/workspaces/inviting-team-members)** — Traga sua equipe
3. **[Adicione Sua Primeira Marca](/pt/help/brands/adding-a-brand)** — Comece a construir seu catálogo de produtos

## Solução de Problemas

### Não consigo me inscrever com meu email

**Problema:** O sistema diz que meu email é inválido ou não permitido.

**Solução:** Certifique-se de estar usando um endereço de email corporativo (domínio da empresa). O Alana exige emails corporativos para fins de segurança e gerenciamento de equipe. Serviços de email pessoais (Gmail, Yahoo, Outlook.com) não são suportados.

### Não recebi o email de verificação

**Problema:** Nenhum email chegou na minha caixa de entrada.

**Soluções:**

* Aguarde 2-3 minutos e atualize sua página
* Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico
* Solicite um novo email de verificação clicando em "Reenviar Email" na página de inscrição
* Certifique-se de que seu email está escrito corretamente

### Esqueci minha senha

**Solução:** Na página de inscrição, procure pelo link **"Esqueceu a Senha?"**. Insira seu email e siga as instruções de redefinição de senha.

### Estou tendo outros problemas

**Solução:** Entre em contato com nossa [equipe de suporte](/pt/help/faq/contact-support) e ajudaremos você a começar.

***

**Pronto para mergulhar?** Vá para [Navegue pelo Dashboard](/pt/help/navigating-the-dashboard) para explorar sua nova conta!