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# Alana Shopping B2B

> Tudo que você precisa para gerenciar, otimizar e escalar seu conteúdo de produtos com IA.

## Bem-vindo

Alana Shopping B2B é uma plataforma de conteúdo de produtos alimentada por IA que ajuda marcas e varejistas a criar, gerenciar e otimizar catálogos de produtos em escala. Se você está aqui para aprender como usar a plataforma ou para construir integrações com nossa API, você está no lugar certo.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Central de Ajuda" icon="life-ring" href="/pt/help/welcome">
    Guias passo a passo para gerenciar sua conta, catálogos e conteúdo gerado por IA.
    **Ideal para:** Gerentes de marca, varejistas, equipes de operações.
  </Card>

  <Card title="Documentação para Desenvolvedores" icon="code" href="/pt/quickstart">
    Documentação técnica, conceitos de arquitetura e guias de integração.
    **Ideal para:** Desenvolvedores, integradores, parceiros técnicos.
  </Card>

  <Card title="Referência da API" icon="webhook" href="/pt/api-reference/overview">
    Documentação completa da REST API com playground interativo.
    **Ideal para:** Desenvolvedores construindo integrações programáticas.
  </Card>

  <Card title="Status do Sistema" icon="signal" href="https://status.alana.shopping">
    Status da plataforma em tempo real e histórico de incidentes.
  </Card>
</CardGroup>

## Visão geral da arquitetura

A plataforma é construída sobre cinco camadas:

**Camada de workspace** — toda organização opera dentro de um workspace que contém marcas, membros, catálogos e cobrança. Workspaces garantem isolamento de dados via row-level security.

**Motor de catálogos** — produtos ficam dentro de catálogos que podem ser publicados, bifurcados (fork) e mesclados (merge). Este fluxo semelhante ao git permite que equipes iterem sobre conteúdo de produtos sem afetar dados ao vivo.

**Pipeline de dados (Bronze → Silver → Gold)** — todo produto importado passa por um pipeline medallion de três estágios: Bronze ingere dados brutos com garantias de idempotência, Silver normaliza campos e detecta duplicatas, Gold calcula uma pontuação de otimização de 7 dimensões (0–100). Os estágios executam automaticamente após a importação ou sob demanda via ações em lote.

**Serviços de IA** — toda operação de conteúdo pode ter assistência de IA. O motor de IA conhece sua marca: ele lê as especificações da sua marca (tom, palavras-chave, políticas) e as aplica a cada geração.

**Distribuição** — três canais entregam o conteúdo do catálogo aos consumidores:

* **Canal 1 — Feed API**: endpoint de feed em streaming NDJSON para Google Shopping, Meta Commerce e integrações personalizadas; webhooks de feed e analytics de consumo incluídos
* **Canal 2 — Search API**: busca de produtos em tempo real com facetamento, autocomplete, recomendações e A/B via multi-armed bandit
* **Canal 3 — MCP Tools**: 22 ferramentas via transporte SSE para integrações de agentes de IA — ingestão inbound, feeds outbound, busca, gerenciamento de catálogo, controle de pipeline e analytics

**Marketplace Hub** — uma exchange de conteúdo B2B onde workspaces publicam, descobrem, clonam e assinam catálogos de produtos. Assinantes recebem atualizações de sincronização automáticas quando publishers lançam novas versões; resolução de conflitos em nível de campo (manter local, aceitar remoto, revisão manual) é integrada.

## Artigos de ajuda populares

* [Criando sua conta](/pt/help/creating-your-account)
* [Importando produtos de uma planilha](/pt/help/catalogs/importing-products)
* [Como funciona o motor de conteúdo com IA](/pt/help/ai/how-ai-works)
* [Entendendo pontuações de otimização](/pt/help/ai/optimization-scores)
* [Planos e preços](/pt/help/account/plans-and-pricing)

## Links rápidos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Início Rápido" icon="rocket" href="/pt/quickstart">
    Faça sua primeira chamada de API funcionar em menos de 5 minutos.
  </Card>

  <Card title="Contatar Suporte" icon="headset" href="/pt/help/faq/contact-support">
    Acesse nossa equipe de suporte via chat ou email.
  </Card>
</CardGroup>